新ECおもろ

ECのちょっと先の未来を妄想してます。

I think...

tmaker、PR3になった

今日、tmakerのGooglePageRankが ページランク無し → 3 に上がってました。 2013年1月9日にオープンしたばかりなんで、1ヶ月弱でのランク。個人的はちょっとびっくり。 無しから0、1、2と段階的に上がってくもんだと思ってたんですが そうでもないんすね…

施策を考える思考の流れ

あまりにも当たり前の話なんだけど今日ちょっとこんなこと考えた。 たんなる駄文。 ホントはいろいろ分岐していくんだけど、割愛してる。 月次売上を2000万にしたい、どうすればいいか。 1万円の商品を売っていたら、注文が2000必要。 もしもコンバージョン2…

顧客満足度調査が役に立たない10の理由

いま、うちのサイトのtmixでは、 集客 コンバージョン リピート に分けて、策を考えていて、その中のコンバージョンで 新規会員登録者の購入率をあげたいなと思い、どこかに不満があると考え 会員のなかで1度も購入していないお客様に任意でヒアリングさせて…

pubcon雑感

PubCon Las Vegas 2012に来てます。 でも書いた通り 今回初めてpubconに参加してきました。 目的は前エントリにも書いたけど、ECにとって重要なSEOやリスティング(あとソーシャルメディアのセッションもある)、の最新情報を学び、自社のサービスに活かす…

LAにある新しいDisneyのオフィスに行ってきた(in Glendale)

ひょんなつながりから ロサンゼルスにあるディズニーの会社を訪問できることになったので行ってきた! なんか最近できた新しいオフィスらしく前のオフィスから少しずつ人が引っ越ししてきている状態らしい。 場所はここ。 View Larger Map 地図でもなんとな…

ブランディングについて思った。

今読み途中の本、 ブランディング 7つの原則―欧米トップ企業の最先端ノウハウ になんとも分かりやすいブランディングの説明があった。 以下なんだけど、 どちらに高いお金を払ってもいいか?というのももちろんなんだけど、 もし仮に、 中身が全く同じで味は…

the next big EC wave

ここ一年くらい全くなかった、面識のないVCからの面会/訪問のお願いメール、 先月くらいからポツポツまた来るようになったので なにかあったのかな? と思ってたんだけど、今日techcrunchのこの記事見て、この辺の流れを意識した動きなのかもなと何となく思…

セブに留学して思ったこと(雑感)

7月に3週間ほど留学してきたわけですが、 留学体験については 吉川保男さんの留学体験記 – セブ・ラングリッチカレッジ で話しているので、そちらを見てもらうとして それ以外のセブについての雑感をカンタンに。 留学先の立地がいい。映画館もあるような大…

セブに滞在中に、他の近い地域に行くのに安い航空会社はどこか?

ちょうどいま、英語の短期語学留学でラングリッチにお世話になってるのだが、 フィリピン(philipine)のセブ(Cebu)に滞在中、こっちに来てから週末は他のところにも行ってみたいなちょい遠出でもしてみたいなと思ったので、 現地の人(英語の先生)にどこの航…

zozoの中国事業の記事を見ておもった

昨年2011年10月末の事業開始から約8カ月経ったzozoの中国事業展開、以下のエントリ見ると苦戦してるみたいね。 【西巻拓自総経理に聞く】 「日本の成功体験捨てる」──ゾゾの中国展開、次の一手は? 中国について、へ〜そうなんだ、と思ったのは、 中国人が…

本日5月7日でspice lifeは設立5周年。

今日で株式会社spice lifeは5周年! 2007年5月7日に会社を設立したので、今日でspice lifeは設立5周年を迎えました。 なにげに今書いてて思ったんだけど、5周年ってちょっとした節目じゃんw。 なんかするもんなのかな?ふつう。まあいいかw。 ともあれ無事設…

テストをしていて思ったこと

いま、新サービスのテストをしているのだがテストしていて思ったことがあるのでメモとして書いておく。 プログラムが動くかのテストではなく、初見でもサービスを理解できるかのユーザーテストの話。 以下新サービスの内容については触れていないので、ピン…

目標を達成したいと本当に思うなら、周りの意見で折れてはダメよ。

目標を達成したいと本当に思うなら、周りの意見で折れてはダメよ。 目標ってのはたいがいが達成するのに難しいの。だってイージーな目標立てて達成してもしょうがないの。 だから何があっても、それで達成できるのか?達成できないなら他になにする必要があ…

webサービスの名前ってどうやってつけてる(決めてる)の?

いま新しいウェブサービスの名前考えてるんですが、みんなどうやって名前つけてるんですかね? ちなみに、自分はこんなところを踏まえつつ名前を考えてます。 一度聞いたら忘れない(分かりやすい) 短い 聞いて書ける(日本語とアルファベット両方で) 意味…

ECサイトのカスタマーサポートという仕事の難しさと楽しさ

今日、カスタマーサポートってちょっとした対応の違いで結果が変わってくんだなー、と感じた事が。 問い合わせ窓口(ウェブのフォーム)から問い合わせが来ていたんだけど まあ簡単に言うと、 『注文の方法が分からなかったので、こちらから注文させてくださ…