Zapposに行ってきた！ザッポス見学-前編からの続き。 ２階にあがると、 うおっ！となるいたずらw 完全引っかかるオレ。 続いてカスタマーロイヤリティチームのエリア。 顧客満足度を改善し続ける仕事をしてるんでしょうか。 ちなみにzapposの顧客満足度はメ…