2012-02-29から1日間の記事一覧

ECサイトのカスタマーサポートという仕事の難しさと楽しさ

tmix EC I think...

今日、カスタマーサポートってちょっとした対応の違いで結果が変わってくんだなー、と感じた事が。問い合わせ窓口（ウェブのフォーム）から問い合わせが来ていたんだけどまあ簡単に言うと、『注文の方法が分からなかったので、こちらから注文させてくださ…